１）親身になった相談が可能

私たちITサービスはお客様目線で会社全体を確認し、解決を目指します。お客様から、「サポートセンターに電話してもたらいまわしにされ、なかなか解決しない」という声をよく聞きます。 １つの電話先で解決したいと思う方は大勢いらっしゃるのではないでしょうか。 そんな時に、我々が全体（プリンタ・パソコン・ネット接続・配線等）を確認して、原因を突き止め 顧客の印刷ができるようにともに解決していきます。

 ２）スピード対応 

顧客の業務に合わせたスピード対応で安心をお届け。 例えば、個人事業主の方が確定申告する期限が残り３日しかないのにパソコンが壊れた、という場合パソコンを直すよりも中のデータを吸い取り、別のパソコンを販売もしくはレンタルするほうが早く対応することが可能です。 期限内に確定申告を提出することが重要ですので、そのゴールから考えて一番最短、そして最善の方法をご提示します。

３）多種多用な手法で解決 

顧客が求めているものをヒアリングし、最適な方法で解決します！ 一言に「インターネットがつながらなくなった」といってもインターネットエクスプローラー（eのアイコン）が開かない、インターネットの接続が切れていてつながらない、など様々です。 私たちは症状をしっかりとヒアリングし、別のインターネットを見るソフトで見ることを可能としたり、 インターネットがつながるようにしたりと多種多様な手法で解決していきます。